Das von Krug als drittes Gesetz zur Usability verfasste Gesetz lautet (1):
"Werfen Sie die Hälfte aller Wörter auf jeder Seite raus
und vom Rest noch einmal die Hälfte."
Ich finde dieses Gesetz sehr zutreffend. Steve Krug kommentiert zu seinem dritten Gesetzt,
dass es sich vielleicht übertrieben anhöre, was auch beabsichtigt sei. Das Entfernen der
Hälfte aller Wörter sei im Prinzip ein realistisches Ziel; es mache seines Erachtens keine
Probleme, auf den meisten Seiten die Hälfte der Wörter loszuwerden, ohne etwas von Wert zu
verlieren. Aber die Vorstellung, vom Rest noch mal die Hälfte zu entfernen, sei einfach seine
Art, die Leute zu ermutigen, dabei skrupellos vorzugehen. Der Autor dazu:
"Das Entfernen aller Wörter, die niemand lesen wird, hat einige Effekte:
- Es reduziert das Rauschen auf der Seite.
- Es stellt nützlichen Inhalt deutlicher heraus.
- Es macht die Seiten kürzer, und dadurch sehen die User auf einen Blick und ohne
Scrollen mehr von jeder Seite."
Auch Jakob Nielsen beschreibt (2), dass es nebst der grammatikalischen Richtigkeit ebenso
wichtig sei, den Inhalt auf eine ansprechende Art zu präsentieren. Die drei wichtigsten
Richtlinien für Texte im Web seien:
- Fassen Sie sich kurz. Verwenden Sie nicht mehr als 50 Prozent des Textes,
den Sie für dasselbe Thema in einer gedruckten Publikation verwenden würden.
- Gestalten Sie Texte leicht erfassbar. Verlangen Sie nicht vom Leser, dass er
lange, gleichförmige Textabschnitte lesen muss - verwenden Sie stattdessen kurze
Absätze, Zwischentitel und Aufzählungen.
- Verwenden Sie Hypertext, um die Informationen in mehrere Seiten aufzuteilen.
Internetorganisationen, so Jakob Nielsen (2), die etwas auf sich hielten, sollten jedoch noch
einen Schritt weiter gehen und professionelle Redaktor dafür bezahlen, die Texte zu lesen.
Ein Redakteur würde nicht nur Fehler finden, die von der automatischen Rechtschreibprüfung
übersehen wurden, sondern auch schlechte und schlampige Ausdrucksweise verbessern. Und ganz
besonders wichtig, so der Autor: Redakteure seien darauf spezialisiert, Texte zu kürzen.
